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On-site Services

Sie brauchen die Hilfe eines Experten, egal, wo Sie gerade sind? Wir helfen Ihnen gern.

In ein paar Tagen haben Sie eine wichtige Präsentation, und ausgerechnet jetzt geht Ihr Toshiba Gerät kaputt? Kein Grund zur Sorge, dank Toshiba Vor-Ort-Reparaturservice! Wählen Sie zwischen verschiedenen On-site Support-Leveln und Service-Laufzeiten von bis zu 4 Jahren, um den für Sie geeigneten Service zu finden. Darüber hinaus können Sie verschiedene Optionen, wie einen Akku- oder Docking-Tausch-Service bzw. einen Hard Drive Retention Service zu Ihrem On-site Service hinzufügen. Je nach dem von Ihnen gewählten Vor-Ort-Reparaturservice und dem Ausmaß des Defekts schickt das Toshiba Supportcenter Ihnen entweder ein Original-Ersatzteil von Toshiba zum selbstständigen Austausch zu oder entsendet bis zum Ende des folgenden Arbeitstags einen zertifizierten Techniker zu Ihrem Standort – damit Sie schnell wieder einsatzfähig sind!

Darum lohnt sich der Toshiba On-site Services

  • Sie sparen wertvolle Zeit und viel Aufwand, wenn unsere zertifizierten Techniker Ihnen vor Ort bei der Reparatur Ihrer Hardware helfen.
  • Im Leistungsumfang sind alle Toshiba Original-Ersatzteile und Arbeitskosten für die Reparatur vor Ort enthalten, es erwarten Sie also keine ungeplanten Reparaturkosten
  • Der zertifizierte Toshiba Techniker kommt bis zum Ende des nächsten Arbeitstags vorbei und löst Ihr Problem, sodass Sie schnell weiterarbeiten können.

On-site Services

UVP € 79,00 inkl. MwSt.

Laufzeit: Der Service ist für Ihr Toshiba Produkt ab dem Kaufdatum 3 Jahre lang verfügbar.

Servicebeschreibung: Mit dem Silber On-site Service inkl. Reaktion am nächsten Werktag, erhalten Sie im Falle einer einfachen Reparatur ein Ersatzteil zur Selbstreparatur innerhalb des nächsten Arbeitstages (sofern der Servicefall bis 15:00 Uhr gemeldet wurde). Sollte der Austausch nicht selbst durchgeführt werden können, entsenden wir einen zertifizierten Toshiba Servicetechniker am nächsten Werktag.

Merkmale:

  • •  Vor-Ort-Reparatur
  • •  Reaktion am nächsten Werktag
  • •  Ersatzteile zur Selbstreparatur
  • •  Zertifizierter Toshiba Servicetechniker (wenn keine Selbstreparatur möglich ist)
  • •  Garantieverlängerung
  • •  Inklusive Toshiba Original-Ersatzteilen und Arbeitskosten

Kaufzeitraum: Der Service kann innerhalb von 90 Tagen nach Kauf Ihres Toshiba Produkts erworben werden.

UVP € 139,00 inkl. MwSt.

Laufzeit: Für 4 Jahre ab Kaufdatum des Toshiba Produktes gültig

Servicebeschreibung: Mit dem Silber On-site Service inkl. Reaktion am nächsten Werktag, erhalten Sie im Falle einer einfachen Reparatur ein Ersatzteil zur Selbstreparatur innerhalb des nächsten Arbeitstages (sofern der Servicefall bis 15:00 Uhr gemeldet wurde). Sollte der Austausch nicht selbst durchgeführt werden können, entsenden wir einen zertifizierten Toshiba Servicetechniker am nächsten Werktag.

Merkmale:

  • •  Vor-Ort-Reparatur
  • •  Reaktion am nächsten Werktag
  • •  Ersatzteile zur Selbstreparatur
  • •  Zertifizierter Toshiba Servicetechniker (wenn keine Selbstreparatur möglich ist)
  • •  Garantieverlängerung
  • •  Inklusive Toshiba Original-Ersatzteilen und Arbeitskosten

Kaufzeitraum: Der Service kann innerhalb von 90 Tagen nach Kauf Ihres Toshiba Produkts erworben werden.

UVP € 109,00 inkl. MwSt.

Laufzeit: Der Service ist für Ihr Toshiba Produkt ab dem Kaufdatum 3 Jahre lang verfügbar.

Servicebeschreibung: Mit dem Gold On-site Service inkl. Reaktion am nächsten Werktag, entsenden wir einen zertifizierten Toshiba Servicetechniker innerhalb des nächsten Arbeitstages zu Ihrem Standort (sofern der Servicefall bis 15:00 Uhr gemeldet wurde). Für den Fall, dass das Ersatzteil leicht von Ihnen selbst ausgetauscht werden kann, können Sie selbst entscheiden, ob Ihnen dieses am nächsten Werktag zur Selbstreparatur zugeschickt werden soll.

Merkmale:

  • •  Vor-Ort-Reparatur
  • •  Reaktion am nächsten Werktag
  • •  Zertifizierter Toshiba Servicetechniker
  • •  Garantieverlängerung
  • •  Inklusive Toshiba Original-Ersatzteilen und Arbeitskosten

Kaufzeitraum: Der Service kann innerhalb von 90 Tagen nach Kauf Ihres Toshiba Produkts erworben werden.

UVP € 119,00 inkl. MwSt.

Laufzeit: Der Service ist für Ihr Toshiba Produkt ab dem Kaufdatum 3 Jahre lang verfügbar.

Servicebeschreibung: Mit dem Gold On-site Service inkl. Reaktion am nächsten Werktag, entsenden wir einen zertifizierten Toshiba Servicetechniker innerhalb des nächsten Arbeitstages zu Ihrem Standort (sofern der Servicefall bis 15:00 Uhr gemeldet wurde). Für den Fall, dass das Ersatzteil leicht von Ihnen selbst ausgetauscht werden kann, können Sie selbst entscheiden, ob Ihnen dieses am nächsten Werktag zur Selbstreparatur zugeschickt werden soll. Der Hard Drive Retention-Service ermöglicht es Ihnen, Ihre HDD/SSD einzubehalten, sofern diese aufgrund eines Defektes ausgetauscht werden muss.

Merkmale:

  • •  Vor-Ort-Reparatur
  • •  Reaktion am nächsten Werktag
  • •  Zertifizierter Toshiba Servicetechniker
  • •  Festplattenzurückbehaltungsrecht
  • •  Garantieverlängerung
  • •  Inklusive Toshiba Original-Ersatzteilen und Arbeitskosten

Kaufzeitraum: Der Service kann innerhalb von 90 Tagen nach Kauf Ihres Toshiba Produkts erworben werden.

UVP € 189,00 inkl. MwSt.

Laufzeit: Der Service ist für Ihr Toshiba Produkt ab dem Kaufdatum 3 Jahre lang verfügbar.

Servicebeschreibung: Mit dem Gold On-site Service inkl. Reaktion am nächsten Werktag, entsenden wir einen zertifizierten Toshiba Servicetechniker innerhalb des nächsten Arbeitstages zu Ihrem Standort (sofern der Servicefall bis 15:00 Uhr gemeldet wurde). Für den Fall, dass das Ersatzteil leicht von Ihnen selbst ausgetauscht werden kann, können Sie selbst entscheiden, ob Ihnen dieses am nächsten Werktag zur Selbstreparatur zugeschickt werden soll. Weiterhin berechtigt dieser Service Sie zu einem einmaligen Akkuaustausch, nachdem die Standardgarantie Ihres Akkus abgelaufen ist.

Merkmale:

  • •  Vor-Ort-Reparatur
  • •  Reaktion am nächsten Werktag
  • •  Zertifizierter Toshiba Servicetechniker
  • •  Festplattenzurückbehaltungsrecht
  • •  Garantieverlängerung
  • •  Inklusive Toshiba Original-Ersatzteilen und Arbeitskosten

Kaufzeitraum: Der Service kann innerhalb von 90 Tagen nach Kauf Ihres Toshiba Produkts erworben werden.

UVP € 119,00 inkl. MwSt.

Laufzeit: Der Service ist für Ihr Toshiba Produkt ab dem Kaufdatum 3 Jahre lang verfügbar.

Servicebeschreibung: Mit dem Gold On-site Service inkl. Reaktion am nächsten Werktag, entsenden wir einen zertifizierten Toshiba Servicetechniker innerhalb des nächsten Arbeitstages zu Ihrem Standort (sofern der Servicefall bis 15:00 Uhr gemeldet wurde). Für den Fall, dass das Ersatzteil leicht von Ihnen selbst ausgetauscht werden kann, können Sie selbst entscheiden, ob Ihnen dieses am nächsten Werktag zur Selbstreparatur zugeschickt werden soll. Darüber hinaus beinhaltet dieser Service sowohl eine Garantieverlängerung für Ihr Notebook als auch für Ihr Docking-Gerät.

Merkmale:

  • •  Vor-Ort-Reparatur
  • •  Reaktion am nächsten Werktag
  • •  Zertifizierter Toshiba Servicetechniker
  • •  Garantieverlängerung für Ihr Notebook und Ihr Docking-Gerät
  • •  Inklusive Toshiba Original-Ersatzteilen und Arbeitskosten

Kaufzeitraum: Der Service kann innerhalb von 90 Tagen nach Kauf Ihres Toshiba Produkts erworben werden.

UVP € 189,00 inkl. MwSt.

Laufzeit: Für 4 Jahre ab Kaufdatum des Toshiba Produktes gültig

Servicebeschreibung: Mit dem Gold On-site Service inkl. Reaktion am nächsten Werktag, entsenden wir einen zertifizierten Toshiba Servicetechniker innerhalb des nächsten Arbeitstages zu Ihrem Standort (sofern der Servicefall bis 15:00 Uhr gemeldet wurde). Für den Fall, dass das Ersatzteil leicht von Ihnen selbst ausgetauscht werden kann, können Sie selbst entscheiden, ob Ihnen dieses am nächsten Werktag zur Selbstreparatur zugeschickt werden soll.

Merkmale:

  • •  Vor-Ort-Reparatur
  • •  Reaktion am nächsten Werktag
  • •  Zertifizierter Toshiba Servicetechniker
  • •  Garantieverlängerung
  • •  Inklusive Toshiba Original-Ersatzteilen und Arbeitskosten

Kaufzeitraum: Der Service kann innerhalb von 90 Tagen nach Kauf Ihres Toshiba Produkts erworben werden.

UVP € 209,00 inkl. MwSt.

Laufzeit: Für 4 Jahre ab Kaufdatum des Toshiba Produktes gültig

Servicebeschreibung: Mit dem Gold On-site Service inkl. Reaktion am nächsten Werktag, entsenden wir einen zertifizierten Toshiba Servicetechniker innerhalb des nächsten Arbeitstages zu Ihrem Standort (sofern der Servicefall bis 15:00 Uhr gemeldet wurde). Für den Fall, dass das Ersatzteil leicht von Ihnen selbst ausgetauscht werden kann, können Sie selbst entscheiden, ob Ihnen dieses am nächsten Werktag zur Selbstreparatur zugeschickt werden soll. Der Hard Drive Retention-Service ermöglicht es Ihnen, Ihre HDD/SSD einzubehalten, sofern diese aufgrund eines Defektes ausgetauscht werden muss.

Merkmale:

  • •  Vor-Ort-Reparatur
  • •  Reaktion am nächsten Werktag
  • •  Zertifizierter Toshiba Servicetechniker
  • •  Festplattenzurückbehaltungsrecht
  • •  Garantieverlängerung
  • •  Inklusive Toshiba Original-Ersatzteilen und Arbeitskosten

Kaufzeitraum: Der Service kann innerhalb von 90 Tagen nach Kauf Ihres Toshiba Produkts erworben werden.

UVP € 349,00 inkl. MwSt.

Laufzeit: Für 4 Jahre ab Kaufdatum des Toshiba Produktes gültig

Servicebeschreibung: Mit dem Gold On-site Service inkl. Reaktion am nächsten Werktag, entsenden wir einen zertifizierten Toshiba Servicetechniker innerhalb des nächsten Arbeitstages zu Ihrem Standort (sofern der Servicefall bis 15:00 Uhr gemeldet wurde). Für den Fall, dass das Ersatzteil leicht von Ihnen selbst ausgetauscht werden kann, können Sie selbst entscheiden, ob Ihnen dieses am nächsten Werktag zur Selbstreparatur zugeschickt werden soll. Weiterhin berechtigt dieser Service Sie zu einem einmaligen Akkuaustausch, nachdem die Standardgarantie Ihres Akkus abgelaufen ist.

Merkmale:

  • •  Vor-Ort-Reparatur
  • •  Reaktion am nächsten Werktag
  • •  Zertifizierter Toshiba Servicetechniker
  • •  Festplattenzurückbehaltungsrecht
  • •  Garantieverlängerung
  • •  Inklusive Toshiba Original-Ersatzteilen und Arbeitskosten

Kaufzeitraum: Der Service kann innerhalb von 90 Tagen nach Kauf Ihres Toshiba Produkts erworben werden.

UVP € 149,00 inkl. MwSt.

Laufzeit: Der Service ist für Ihr Toshiba Produkt ab dem Kaufdatum 3 Jahre lang verfügbar.

Servicebeschreibung: Der Toshiba Platin Support Service ist ein exklusives Servicepaket, welches dafür sorgt, dass Probleme so schnell und effizient wie möglich gelöst werden. Bei Gerätedefekten helfen wir Ihnen sofort telefonisch weiter. Ist eine Reparatur vor Ort erforderlich, entsenden wir einen zertifizierten Toshiba Servicetechniker am nächsten Werktag. Abgerundet wird der Service durch einen Hard Drive Retention-Service, einen persönlichen Account-Manager und ein individuelles Supportportal zur Verwaltung Ihrer mobilen Endgeräte.

Merkmale:

  • •  Vor-Ort-Reparatur
  • •  Reaktion am nächsten Werktag
  • •  Zertifizierter Toshiba Servicetechniker
  • •  Festplattenzurückbehaltungsrecht
  • •  Business Support Portal-Lizenz
  • •  VIP Supportcenter
  • •  Service Account Manager
  • •  Monatliche Performance-Berichte
  • •  Garantieverlängerung
  • •  Inklusive Toshiba Original-Ersatzteilen und Arbeitskosten

Kaufzeitraum: Der Service kann innerhalb von 90 Tagen nach Kauf Ihres Toshiba Produkts erworben werden.

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